Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel

Cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel yang benar supaya tidak gagal terus. Informasi di dalam artikel ini dapat diterapkan pada kartu As, Simpati dan juga Loop. Yuk simak selengkapnya


cara mengatasi tidak bisa cek pulsa telkomsel

Pernahkah kalian mengalami kondisi seperti ini..

Ketika mau cek sisa pulsa di kartu telkomsel ternyata tidak bisa sama sekali, jawabannya selalu gagal dengan muncul berbagai macam popup pesan error.

Ada yang MMI tidak valid lah, permintaan tidak dapat diproses lah atau pesan error lain semacamnya.

Bingung?

Sudah pasti!

Kasus tidak dapat cek sisa pulsa Telkomsel ini bisa terjadi pada semua nomor tanpa terkecuali, tidak peduli apakah kartu nya adalah AS, Simpati ataupun Loop. Semuanya sama-sama berpotensi mengalami kendala seperti itu.

Tapi kalian tidak perlu khawatir ya..

Di postingan ini saya akan memberikan beberapa solusi yang tentunya dapat membantu kalian dalam mengatasi masalah tidak bisa mengecek pulsa di kartu Telkomsel nya.

Silahkan kalian simak beberapa cara mengatasi nya sebagaimana yang telah saya rangkum di bawah ini.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel

Perlu Diketahui

Sebelumnya perlu saya sampaikan..

Agar cara yang digunakan untuk mengatasi nanti tepat sasaran maka kita harus mengetahui terlebih dahulu apa yang menjadi penyebab sehingga nomor Telkomsel tersebut tidak bisa di cek pulsa nya.

Apakah memang karena dampak gangguan dari Telkomsel atau tidak bisa di cek karena hal lain.

Pasalnya memang ada beberapa faktor yang bisa berpotensi menjadi penyebab kenapa sebuah nomor Telkomsel tidak bisa di cek pulsa nya.

Nah jika sudah mengetahui penyebab nya maka kita bisa dengan mudah menerapkan solusi mana yang tepat untuk mengatasi hal tersebut.

Apa saja faktor yang dapat menjadi penyebab tidak bisa cek sisa pulsa pada kartu Telkomsel?

Ini dia faktor-faktor penyebab tersebut..

Penyebab Tidak Bisa Cek Sisa Pulsa Pada Kartu Telkomsel

penyebab kartu telkomsel tidak bisa cek pulsa

Secara garis besar, penyebab umum yang dapat berpotensi membuat sebuah nomor Telkomsel tidak bisa di cek pulsa ada 5 faktor, diantaranya sebagai berikut.

5 Penyebab Mengapa Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel

  • Sinyal jelek atau bahkan tidak ada sama sekali
  • Kartu belum atau minta diregistrasi menggunakan NIK dan KK yang valid
  • Kartu atau SIMCARD nya rusak
  • Masa aktif nomor nya sudah kadaluarsa atau expired
  • Dampak gangguan dari Telkomsel

1. Tidak Ada Sinyal

Saya yakin siapapun sudah pasti pada tahu kalau tanpa ada sinyal maka sebuah nomor Telkomsel pasti tidak bisa di cek pulsa nya.

Tapi jangan sepelekan faktor ini ya, sebab faktanya cukup banyak kasus tidak bisa cek sisa pulsa disebabkan oleh kualitas sinyal di daerah tersebut sedang jelek atau bahkan tidak ada sama sekali.

Jadi hal pertama yang harus kalian perhatikan ketika tidak bisa cek sisa pulsa adalah indikator sinyal di hp.

 

2. Nomor Belum Diregistrasi Dengan Benar

Selain sinyal, faktor lain yang berpotensi menjadi penyebab sebuah nomor Telkomsel tidak bisa di cek pulsa nya adalah karena masalah registrasi yang belum sesuai.

Nah apabila kartu belum berhasil diregistrasi, maka menu cek pulsa nya belum keluar sehingga ketika kita melakukan pengecekan sisa pulsa hasilnya akan gagal.

Untuk memastikan apakah penyebab tidak dapat cek sisa pulsa tersebut adalah karena masalah registrasi atau bukan, kalian bisa cek statusnya dengan cara ketik *444# lalu pilih Cek Status Registrasi

 

3. Kartu Rusak

Penyebab yang ketiga adalah kuningan pada kartu Telkomsel nya sudah rusak.

Kartu yang rusak, menyebabkan Simcard tidak bisa mendeteksi sinyal atau jaringan di sekitar sehingga kartu Telkomsel tersebut tidak dapat digunakan untuk mengakses kode dial cek sisa pulsa *888#

Bagaimana cara untuk mengetahui kalau kartu tersebut tidak bisa di cek pulsa karena disebabkan kartunya rusak atau bukan?

Untuk memastikannya, kalian harus sediakan hp kedua dan coba pindahkan kartu yang tidak bisa di cek pulsa tadi ke hp kedua tersebut.

Tapi sebelum kartu yang ada di hp kedua dilepas, pastikan dulu kalau di kartu yang ada di hp kedua sinyalnya dapat terdeteksi dengan baik.

Nah, jika setelah kalian pindahkan kartu pertama ke hp kedua ternyata indikator sinyalnya masih tetap menunjukkan tanda silang maka dapat dipastikan kalau yang menyebabkan nomor tersebut tidak dapat di cek pulsa nya adalah karena kartu tersebut memang rusak.

 

4. Nomor Sudah Kadaluarsa atau Expired

Penyebab yang keempat adalah masa aktif kartu nya telah habis atau kadaluarsa.

Perlu kalian ketahui, kartu Telkomsel yang masa aktifnya telah habis, terkadang masih dapat mendeteksi sinyal. Tapi meskipun begitu, kartu yang sudah expired tidak dapat digunakan untuk cek sisa pulsa.

Biasanya, kalau kita cek pulsa melalui *888# maka akan keluar popup error di layar dengan pesan "Maaf Permintaan Anda Tidak Dapat Kami Proses Silahkan Coba Beberapa Saat Lagi"

Kalau tidak bisa mengakses *888#, lalu bagaimana cara untuk memastikan kalau nomor nya benar-benar telah kadaluarsa?

Cara paling mudah adalah dengan menggunakannya untuk menelpon, karena nomor yang sudah expired tidak akan bisa digunakan untuk melakukan panggilan ke nomor lain.

Cara lain yang bisa kalian gunakan untuk memastikan kalau penyebabnya adalah karena nomor tersebut sudah expired adalah melalui call center 188.

Tapi kalau mau cara alternatif, asalkan kondisinya masih login ke dalam aplikasi MyTelkomsel, kalian juga bisa cek masa aktifnya dari sana.

 

5. Dampak Dari Gangguan Telkomsel

Jika setelah kalian periksa, ternyata kartu Telkomsel kalian aman dari keempat faktor penyebab di atas, maka dapat dipastikan penyebabnya adalah memang sedang ada gangguan dari Telkomsel nya.

Biasanya, jika dalam kondisi gangguan, ketika nomor tersebut digunakan untuk cek pulsa maka yang muncul adalah pesan error "Masalah Sambungan atau Kode MMI Tidak Valid" atau semacamnya.

cara mengatasi kartu telkomsel tidak bisa di cek pulsa

OK, anggap saja kalian sudah menemukan penyebab yang membuat nomor Telkomsel tersebut tidak bisa di cek pulsa nya.

Lalu silahkan ikuti cara untuk mengatasi nya dibawah ini..

Cara Mengatasi Jika Penyebabnya Tidak Ada Sinyal

Cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel apabila penyebabnya adalah karena sinyalnya jelek, atau bahkan sampai muncul tanda silang pada indikator sinyal di hp, maka cara mengatasi nya adalah beralih jaringan untuk sementara waktu.

Maksudnya begini..

Seperti yang kita tahu, sinyal atau jaringan Telkomsel itu kan ada beberapa macam, diantaranya sinyal EDGE/2G, 3G/WCDMA, 4G LTE dll

Nah dalam kebanyakan kasus, jika salah satu sinyal tersebut sedang bermasalah biasanya yang lain belum tentu berdampak.

Jadi di hp nya, kalian coba masuk ke pengaturan, lalu cari menu jaringan dan ubah ke EDGE atau ke 3G untuk sementara.

Setelah itu, coba lakukan cek pulsa lagi.

Dengan cara ini, seharusnya sekarang nomor tersebut sudah bisa di cek sisa pulsa nya.

Tapi jika hasilnya ternyata masih tetap belum bisa juga, maka cara alternatif yang dapat kalian gunakan untuk mengecek adalah melalui aplikasi MyTelkomsel.

Kalian bisa langsung login ke Mytelkomsel dengan menggunakan sambungan WIFI atau hotspot sebagai koneksi internet nya.

Baca Juga: Cara Mengecek Pulsa Telkomsel Yang Cepat & Akurat

Cara Mengatasi Jika Penyebabnya Nomor Belum Diregistrasi Dengan Benar

Jika ternyata penyebab tidak dapat cek pulsa tadi adalah karena nomor Telkomsel tersebut belum diregistrasi dengan benar sesuai NIK dan KK valid, maka tentu saja cara mengatasi nya kalian harus meregistrasi nomor tersebut terlebih dahulu.

Dalam proses registrasi, pastikan kalian sudah mendapatkan pesan balasan berhasil dari 4444.

Sebab sebelum mendapatkan pesan sms balasan berhasil, meskipun data registrasinya sudah terkirim tapi sebenarnya nomor tersebut statusnya masih belum teregistrasi.

Jika dalam kondisi ini kartu tersebut langsung kalian gunakan untuk cek pulsa maka hasilnya pasti akan gagal.

Untuk petunjuk registrasi yang terbaru, kalian dapat melihatnya disini, link: Cara Registrasi Kartu Telkomsel Untuk Perdana Baru & Lama

Cara Mengatasi Jika Penyebabnya Kartu Rusak

Ini adalah penyebab yang paling menjengkelkan.

Karena saya sendiri juga pernah mengalami kondisi seperti ini, entah mengapa tiba-tiba kartu Telkomsel saya rusak, tidak dapat mendeteksi sinyal dan tidak terbaca di hp, padahal beberapa saat yang lalu kartu tersebut masih baik-baik saja.

Alhasil terpaksa, cara untuk mengatasi nya saya harus melakukan replace atau pergantian simcard di grapari.

Tapi perlu kalian ketahui

Melakukan replace kartu di grapari hanya bisa dilakukan jika data yang digunakan untuk meregistrasi kartu Telkomsel tersebut adalah data asli sesuai KTP.

Apabila kalian dulunya meregistrasi kartu tersebut dengan data asal, atau membelinya dalam bentuk perdana aktifan, maka tidak bisa melakukan replace terhadap kartu tersebut.

Karena sesuai SOP, cs grapari harus melakukan verifikasi dulu untuk mencocokan data ktp kalian dengan data yang ada di database Telkomsel mereka.

Lalu bagaimana kalau data registrasinya kebetulan memang tidak sesuai KTP asli?

Apabila data registrasinya tidak sesuai dengan KTP asli maka cara alternatif yang dapat kalian coba adalah menggosok bagian plat kuningan yang ada pada kartu dengan menggunakan apapun yang berbahan karet.

Cara menggosoknya jangan sembarangan ya, harus satu arah.

Tapi kabar buruknya, cara alternatif ini tidak menjamin kalau kartu telkomsel tersebut nantinya akan normal kembali, karena kemungkinannya sangat kecil sekali.

Cara Mengatasi Jika Penyebabnya Nomor Sudah Kadaluarsa

Apabila penyebab tidak bisa di cek pulsa tadi adalah gara-gara nomor tersebut sudah kadaluarsa atau expired, maka cara mengatasi nya hanya ada 1 cara saja.

Yaitu dengan cara menghidupkannya kembali.

Memangnya bisa ya nomor Telkomsel yang sudah mati diaktifkan kembali?

Jawabannya, Bisa!

Asalkan kadaluarsanya belum sampai 2 minggu.

Kalau sudah lebih dari 2 minggu setahu saya sudah tidak bisa dihidupkan lagi.

Bagaimana cara menghidupkan nomor Telkomsel yang sudah expired kurang dari 2 minggu?

Cara nya kalian bisa datang ke kantor grapari terdekat dan minta kepada cs supaya nomor yang sudah kadaluarsa tadi untuk diaktifkan kembali.

Tapi sebagai konsekuensinya, nomor tersebut tidak akan menjadi prabayar seperti semula, tetapi akan berubah menjadi nomor pascabayar.

Gak papa sih daripada nomornya hangus, terlebih lagi jika nomor tersebut sangat penting, cukup merepotkan kalau harus ganti baru lagi kan?

Baca juga: Cara Memperpanjang Masa Aktif Telkomsel

Cara Mengatasi Jika Penyebabnya Gangguan

Apabila penyebab tidak dapat melakukan cek sisa pulsa tadi adalah karena Telkomsel sedang gangguan, maka cara mengatasi nya sangat simpel, kalian hanya perlu bersabar saja.

Silahkan dicoba kembali cek sisa pulsa secara berkala, bisa dicoba terus per 30 menit atau per 1 jam.

Jika masih belum bisa, maka silahkan coba cek kembali keesokan harinya, pasti akan bisa lagi.

FAQ

1. Apakah Kalau Replace Kartu di Grapari Nomornya Berubah?

Replace kartu hanya melakukan pergantian simcard secara fisik saja.

Untuk nomor telponnya akan tetap seperti semula tidak akan berubah menjadi nomor baru.

Begitu juga untuk kartu yang masa aktifnya telah kadaluarsa, proses pengaktifan kembali menjadi pascabayar tidak akan berubah nomor telepon yang lama.

2. Apakah Kalau Nomornya Terblokir Masih Bisa Cek Pulsa Secara Normal?

Nomor Telkomsel yang terblokir masih bisa digunakan untuk cek pulsa sebagaimana biasanya, karena yang pemblokiran hanya berdampak pada pembatasan panggilan dan sms keluarnya saja, tidak untuk fitur cek pulsa nya.

Artikel Terkait Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel

Anda sedang membaca: Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel